FAQ

Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Fragen und Ihr Feedback sind daher besonders wertvoll für uns! Helfen Sie uns, unsere Beratung weiter zu verbessern, indem Sie uns mitteilen, welche Informationen Sie benötigen oder welche Fragen Ihnen auf dem Herzen liegen. Ihre Anregungen fließen direkt in die Gestaltung unserer FAQ-Seite ein, damit wir Ihnen und anderen Kunden zukünftig noch gezielter weiterhelfen können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldungen!

 

Einklappbarer Inhalt

Welche Arten von Wildtrophäen kann ich auf Ihren Halterungen anbringen?

Unsere Trophäenhalterungen eignen sich ideal für Rotwild,
Reh und Gams. Darüber hinaus können sie auch für andere Tierarten verwendet werden, solange die Halterung für das Gewicht und die Abmaße des Tieres
geeignet ist. In Zukunft werden wir unser Sortiment erweitern und
maßgeschneiderte Halterungen für weitere Wildtierarten anbieten.

Sind Ihre Trophäenhalterungen in verschiedenen Größen erhältlich?

Für Reh und Gams bieten wir eine einheitliche Größe der Kopfplatte an. Bei der Wandhalterung kann man zwischen zwei unterschiedlichen Winkeln variieren.

Das Sortiment wird laufend erweitert.

Welche Materialien verwenden Sie für Ihre Halterungen?

Unsere Trophäenhalterungen bestehen aus nachhaltigem PLA-Kunststoff, der umweltfreundlich und langlebig ist. PLA ist ein biobasierter Kunststoff, der aus nachwachsenden Rohstoffen gewonnen wird und sich durch seine Stabilität und Widerstandsfähigkeit auszeichnet. Dies macht es ideal für den Einsatz in dekorativen und funktionellen Halterungen. Um die Stabilität und Haltbarkeit weiter zu optimieren, ist in jeder Halterung ein Metallkern eingebettet, der für zusätzlichen Halt sorgt und die strukturelle Festigkeit noch weiter erhöht. Diese durchdachte Kombination aus umweltfreundlichem PLA und robuster Metallverstärkung gewährleistet eine zuverlässige und langlebige Nutzung.

Wie pflege ich meine Trophäenhalterung, um ihre Lebensdauer zu verlängern?

Unsere Trophäenhalterungen sind sehr pflegeleicht und benötigen keine spezielle Behandlung. Wenn sie in einem Raum mit stabilem Klima und ohne direkte Sonneneinstrahlung aufbewahrt werden, bleibt das Material langfristig in gutem Zustand. Bitte vermeiden Sie es, die Halterungen über heißen Oberflächen wie Öfen oder Heizungen zu montieren, da dort die Gefahr eines Hitzestaus besteht, der das Material negativ beeinflussen könnte. So bleibt die Haltbarkeit und Schönheit Ihrer Trophäenhalterung langfristig erhalten.

Kann ich die Halterungen selbst montieren oder benötige ich professionelle Hilfe?

Die Montage der Trophäenhalterungen ist einfach und kann mit
der beiliegenden Bedienungsanleitung problemlos selbst durchgeführt werden.
Spezielle Werkzeuge oder professionelle Hilfe sind in der Regel nicht
erforderlich.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?

In der Regel sind unsere Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen versandbereit. Bei Sonderanfertigungen kann es zu leichten Verzögerungen kommen, über die wir Sie rechtzeitig informieren. Zusätzlich kann es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen, die durch Faktoren wie hohe Bestellaufkommen, unerwartete Engpässe bei der Produktion oder Lieferproblemen durch unsere Versandpartner verursacht werden. Auch unvorhergesehene Ereignisse, wie beispielsweise extreme Wetterbedingungen oder Feiertagszeiten, können den Versandprozess beeinflussen. In jedem Fall bemühen wir uns, Sie schnellstmöglich über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten.

Sind die Trophäenhalterungen einfach zu reinigen?

Ja, die Halterungen sind sehr pflegeleicht und benötigen nur ab und zu etwas Staubwischen mit einem trockenen Tuch. Bei etwas stärkerer Verschmutzung kann der Schutz ganz einfach mit einem leicht feuchten Tuch entfernt werden. Wir empfehlen, auf scharfe, scheuernde oder chemische Reinigungsmittel zu verzichten, da diese das Material beeinträchtigen könnten. Ansonsten bleibt die Halterung problemlos in gutem Zustand.

Kann ich eine Halterung umtauschen, wenn sie nicht passt?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, die Halterung innerhalb von
14 Tagen zurückzusenden, falls sie nicht passt. In diesem Fall erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurückerstattet.

Gibt es eine Garantie auf Ihre Trophäenhalterungen?

Unsere Trophäenhalterungen kommen mit einer zweijährigen
Gewährleistung. Falls innerhalb dieses Zeitraums Mängel auftreten, können Sie
sich jederzeit an uns wenden.

Bieten Sie personalisierte Trophäenhalterungen an?

Ja, wir bieten auch personalisierte Trophäenhalterungen an.
Wenn Sie eine maßgeschneiderte Halterung wünschen, senden Sie uns bitte eine Anfrage, und wir erstellen ein individuelles Angebot für Sie.